Unlock exclusive B2B pricing for your business
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat seputar produk, pemesanan, pengiriman, dan layanan purna jual AbadiNusa.
Pemesanan
Pilih produk yang Anda butuhkan, tambahkan ke keranjang, lalu selesaikan proses checkout. Anda akan menerima email konfirmasi setelah pesanan berhasil dibuat.
Anda dapat menelusuri katalog tanpa akun, namun akun diperlukan saat checkout agar riwayat pesanan dan status pengiriman dapat Anda pantau.
Bisa. Tambahkan produk ke keranjang lalu pilih "Request Invoice", dan tim kami akan mengirimkan penawaran resmi ke email Anda.
Pembayaran
Kami menerima transfer bank, virtual account, kartu kredit, dan e-wallet melalui payment gateway kami. Pilihan lengkap ditampilkan pada halaman checkout.
Pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan otomatis setelah 48 jam. Anda dapat memesan ulang kapan saja setelah itu.
Pengiriman
Pengiriman untuk wilayah Jabodetabek umumnya 1–3 hari kerja, sedangkan luar Jabodetabek 3–7 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
Masuk ke akun Anda dan buka halaman Pesanan. Nomor resi akan muncul di sana segera setelah pesanan dikirim.
Produk & Garansi
Ya. Seluruh produk kami berasal dari prinsipal resmi dan dilengkapi garansi sesuai ketentuan masing-masing merek.
Tersedia untuk sebagian besar alat laboratorium dan medis. Silakan hubungi tim kami untuk mengetahui cakupan layanan pada produk yang Anda butuhkan.
Ajukan klaim melalui menu Pesanan di akun Anda dalam 3 hari sejak barang diterima, sertakan foto atau video sebagai bukti.
Masih butuh bantuan?
Tim kami siap membantu Anda menemukan solusi yang tepat.